Términos y Condiciones
- Introducción
Bienvenido/a a Mind Academy. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
- Descripción del Servicio
Mind Academy ofrece cursos online en diversas áreas de conocimiento, accesibles desde cualquier país de Latinoamérica. Los contenidos están diseñados por expertos y se imparten a través de nuestra plataforma digital.
- Registro y Cuenta de Usuario
- Para acceder a ciertos cursos, deberás brindarnos información veraz y actualizada.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
- Mind Academy se reserva el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos.
- Uso Aceptable
El usuario se compromete a:
- No compartir contenido sin autorización.
- No utilizar la plataforma para fines ilegales, fraudulentos o que afecten a terceros.
- No intentar acceder a áreas restringidas o modificar el funcionamiento del sitio.
- Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, marcas, logos, textos, videos y materiales disponibles en Mind Academy son propiedad de la empresa o de sus aliados académicos. Está prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
- Pagos y Acceso a Cursos
- Los cursos requieren de pago, y unos cuantos son gratuitos.
- Los precios están expresados en dólares estadounidenses y pueden variar según el país.
- El acceso a los cursos pagos se habilita una vez confirmado el pago.
- Política de Reembolsos
- Se aceptarán solicitudes de reembolso dentro de los primeros 7 días desde la compra, siempre que el curso no haya iniciado.
- Los reembolsos se procesarán en un plazo de 10 días hábiles.
- En caso de recibir materiales para el curso o el voucher para la certificación del mismo no se realizarán rembolsos.
- Responsabilidad
Mind Academy no garantiza que los cursos aseguren resultados específicos. El aprendizaje depende del compromiso del usuario. No nos hacemos responsables por interrupciones del servicio por causas externas.
- Modificaciones
Mind Academy podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Se notificará a los usuarios registrados sobre cambios relevantes.
- Legislación Aplicable
Este acuerdo se rige por las leyes de Ecuador, sin perjuicio de que el servicio se ofrezca en toda Latinoamérica.
- Contacto
Para consultas, reclamos o sugerencias, puedes escribirnos a: soporte@mindacademy.lat
Política de Protección de Datos
- Introducción
Esta Política de Protección de Datos aplica a todos los servicios, plataformas y contenidos ofrecidos por MindAcademy, empresa dedicada a la formación online en Latinoamérica. Nuestro compromiso es garantizar la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, docentes y aliados estratégicos.
- Finalidad del tratamiento de datos
MindAcademy recopila y trata datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar el acceso y uso de la plataforma educativa.
- Personalizar la experiencia de aprendizaje.
- Emitir certificados, gestionar pagos y brindar soporte técnico.
- Enviar comunicaciones relevantes sobre cursos, actualizaciones y promociones.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en materia de protección de datos.
- Datos que recopilamos
Dependiendo de la interacción del usuario con nuestra plataforma, podemos recopilar:
- Datos de identificación: nombre, correo electrónico, país de residencia.
- Datos académicos: historial de cursos, evaluaciones, certificaciones.
- Datos de navegación: preferencias, frecuencia de uso, ubicación aproximada.
- Datos de pago: únicamente para procesar transacciones seguras.
- Base legal para el tratamiento
El tratamiento de datos se realiza conforme a las leyes de protección de datos aplicables en cada país de operación, incluyendo la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales en Ecuador y normativas similares en otros países de LATAM. El consentimiento informado del usuario es la base principal para el tratamiento.
- Compartición de datos
MindAcademy podrá compartir datos personales con:
- Proveedores tecnológicos que garantizan la operación segura de la plataforma.
- Instituciones educativas aliadas para la validación de certificaciones.
- Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley.
- Derechos del titular de los datos
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Revocar el consentimiento otorgado.
- Presentar reclamaciones ante la autoridad de control correspondiente.
Las solicitudes pueden realizarse escribiendo a: privacidad@mindacademy.lat
- Seguridad de la información
MindAcademy implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, reconocemos que ningún sistema es completamente infalible, por lo que recomendamos a los usuarios mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- Uso de cookies y tecnologías similares
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- Vigencia y actualizaciones
Esta política podrá ser actualizada periódicamente para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros procesos. La versión vigente estará siempre disponible en nuestra plataforma.